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近年来,青田县人口老龄化趋势逐渐凸显,截至第六次人口普查,60岁及以上人口为60480人,占17.97%,比重上升3.36个百分点。该院立足本地实际,以老年问题为导向,提升诉讼服务品质,有力应对新趋势下对司法工作的新要求。主要做法:一是完善制度设施,便捷老人参诉。全面升级诉讼服务品质,在诉讼服务中心准备老花镜、轮椅和常用药品箱,并专门设立诉讼引导员,可全程陪同老年人立案。对文化程度较低或书写有困难的涉诉老年人,允许口头起诉,由导诉人员记入笔录。为行动不便或身患重病的涉诉老年人提供“电话立案”“上门立案”,争取做到快审快结,保障涉诉老年人能及时、快速解决维权事宜。二是凝聚服务合力,推进涉老调解。对涉老家事案件,积极主动进行调解,充分发挥当事人亲友、人民陪审员、村干部等在案件处理中的“桥梁”作用,克服和减少“法律胜诉,亲情败诉”现象。2018年以来,共收入涉老家事案件27件,其中调解息诉14件,调解成功率超过50%。三是深化法律援助,维护老人权益。率先设立法律援助中心法院工作站,推动律师参与涉老矛盾纠纷化解工作,并为部分经济状况不佳的老年人聘请援助律师,提供法律咨询和援助,参与化解和代理涉诉信访、申诉案件。2018年至今,共计援助涉老案件6起。四是加大普法力度,提高老人防范。组织“送法进社区,送法进乡村”活动,向老年人发放宣传手册等资料,普及《老年人权益保护法》《继承法》《婚姻法》等,告知他们维权的途径及注意事项。就赡养矛盾、短信诈骗,保健品骗局、养老纠纷等重点问题展开专题座谈,引导老年人依法合理地表达诉求,提高老年人的自我维权意识和维权能力。截至目前,共开展涉老普法活动9次,惠及老年群众逾300人。(青田法院 季 力)